领导者有责任使整个组织统一到共同的目标上来。他们不知疲偖地 强调每一个个人、小组和部门承担的义务和责任是如何与组织的整体目 标联系在一起的。
当不团结的情况出现时,领导者必须合理分配资源，确立工作优先顺 序,以确保组织各项措施都以支持经营目标为目的。员工清楚地了解组 织的发展方向和他们在实现组织目标过程中的作用,并能够得到发挥这 一作用所需的资源。
营造团结一致的氛围所需的关键能力包括确立:T作重点和团队 精神。
确立工作重点
与营造团结一致的氛围一样，确立工作重点也是指组织时刻“盯着最 高奖' 领导者时刻关注着能对组织实现目标的能力产生最大影响的创 新行动。为保证员工抓住工作重点，领导者经常要问以下问题最重要 的目标是什么? ”“最迫切需要做的是化么r “应该将资源集屮到哪里 使用?”
正像营造团结一致的氛围所要求的，沟通和说服他人也是这一领导 职能的关键因素d组织中的每个人都必须了解并接受组织的工作重点 和目标，然后以此为基础主动行动起来^
确立:r作重点所需的能力包括确立工作重点和绩效管理。
承担完全贵任
领导者有责任为他们领导的实体的成功承担完全责任。最能体现这 一概念的说法是“责任lh于此' 完全责任经常与CEO的职位联系在一 起，顾名思义CEO的责任就是为组织的成功承担一切责任。但是在大多 数情况下，营销职责一般由负责销售的最高领导承担，而生产职责则由负 责生产的经理承担，
对许多人来说，责任是一个令人迷惑而又苦恼的字眼，而且令人联想 起不愉快的形象和情感。只要看看它的同义词广负担义务”、“职责”、 “天职”等等，谁还想承担责任呢？难怪领导者总是太少！
我们前文曾讨论责任原则对于领导艺术的重要性，并认为承担责任 的基础是所有权原则。我们每个人都应对自己的行动和造成的结果负 责。如果我们承认并接受这一原则，我们就对自己的行为拥有所有权，并 应该为我们的行为和随之产生的后果承担责任。我们看到并承认理想和 现实之间存在的差距，因此制定、实施计划以缩小这种差距。与之相反的 情况是牺牲品立场。